Politique de confidentialité

Je m’engage à protéger votre vie privée. N’hésitez pas à me contacter si vous avez des questions ou des problèmes concernant l’utilisation de vos données personnelles et je serais heureux de vous aider.

En utilisant ce site ou/et nos services, vous acceptez le traitement de vos données personnelles tel que décrit dans cette politique de confidentialité.

Conformément à la loi Informatique et Libertés et le Règlement Général sur la Protection des Données 2016/679 (RGPD), vous disposez des droits d’accès, de rectification et de suppression des données personnelles vous concernant que vous pouvez exercer en nous écrivant.

Vos requêtes seront traitées rapidement, normalement sous 48 à 72 h et, au grand maximum, dans les 30 jours.

L’adresse du site est : https://soluting.com

Pour me contacter : egr @ a01 . fr

Principes de protection des données

Nous nous engageons à respecter les principes de protection des données suivants :

Le traitement sera légal, juste, transparent. Nos activités de traitement ont des motifs légitimes.

Le traitement est limité à l’objectif. Nos activités de traitement correspondent à l’objectif pour lequel les données personnelles ont été collectées.

Le traitement est effectué avec un minimum de données. Nous collectons et traitons uniquement la quantité minimale de données personnelles requises à quelque fin que ce soit.

Le traitement est limité avec une période de temps. Nous ne conserverons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire. Nous ferons de notre mieux pour assurer l’intégrité et la confidentialité des données.

Données que nous recueillons

1 – Informations que vous nous avez fournies
Il peut s’agir de votre adresse e-mail, de votre prénom, de votre identifiant, etc., principalement des informations nécessaires pour vous permettre d’accéder à un produit/service ou pour améliorer votre expérience client. Nous enregistrons aussi les informations que vous nous fournissez afin que vous puissiez commenter un article ou effectuer d’autres activités sur le site Web. Ces informations incluent, généralement, votre prénom et votre adresse e-mail.

2 – Informations collectées automatiquement à votre sujet
Cela inclut les informations stockées automatiquement par les cookies et outils de session. Par exemple, les informations de votre panier, votre adresse IP, votre historique d’achat, etc. Ces informations sont utilisées à des fins techniques et pour améliorer votre navigation. Lorsque vous utilisez nos services ou que vous consultez le contenu de notre site Web, vos activités peuvent être enregistrées. Voir utilisation des cookies plus loin.

3 – Informations de nos partenaires
Nous recueillons des informations auprès de nos partenaires de confiance avec la confirmation qu’ils ont des raisons légales de partager ces informations avec nous. Ce sont soit des informations que vous leur avez fournies directement ou qu’ils ont recueillies à votre sujet pour d’autres motifs juridiques. Voir la liste de nos partenaires plus loin.

Comment utilisons-nous vos données personnelles

Nous utilisons vos données personnelles pour :

Vous fournir le meilleur service possible. Ceci inclut par exemple l’enregistrement de votre compte pour vous fournir des produits et services que vous avez demandés. Vous proposer des produits ou services correspondant à votre demande et communiquer avec vous relativement à ces produits et services. Communiquer et interagir avec vous et vous informer des changements apportés aux services ;
Améliorer votre expérience client, par exemple en enregistrant vos mots de passe pour que vous n’ayez pas à les saisir à chaque session ;
Remplir une obligation légale ou contractuelle.

Nous utilisons vos données personnelles UNIQUEMENT pour des motifs légitimes et/ou avec votre consentement.

En raison de la conclusion d’un contrat ou de l’exécution d’obligations contractuelles, nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

pour vous identifier afin de vous fournir un service ou vous envoyer un produit ;
pour communiquer dans le cadre de la vente ou la facturation.

Sur la base d’un intérêt légitime, nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

pour vous envoyer des offres personnalisées ;
pour administrer et analyser notre clientèle (comportement d’achat et historique) afin d’améliorer la qualité, la variété et la disponibilité des produits ou services proposés ;
pour mener des questionnaires sur la satisfaction des clients.

Tant que vous ne nous avez pas informés autrement, nous vous proposons des produits ou services correspondant à votre historique d’achat ou comportement de navigation (ce qui correspond à votre et notre intérêt légitime).

Avec votre consentement, nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

vous envoyer des bulletins d’information et des offres de notre part ou de nos partenaires sélectionnés ;

Nous traitons aussi vos données personnelles afin de remplir les obligations découlant de la loi. Nous nous réservons le droit d’anonymiser les données personnelles recueillies. Nous n’utiliserons des données en dehors du champ d’application de cette politique que si elles sont anonymisées. Nous conservons vos informations de facturation et autres informations recueillies à votre sujet aussi longtemps que nécessaire à des fins comptables, fiscales ou d’autres obligations découlant de la loi.

Nous pourrions traiter vos données personnelles à d’autres fins qui ne sont pas mentionnées ici, mais qui sont compatibles avec l’objectif initial pour lequel les données ont été collectées. Pour ce faire, nous veillerons à ce que :

le lien entre les finalités, le contexte et la nature des données personnelles est adapté à un traitement ultérieur ;
le traitement ultérieur ne nuit pas à vos intérêts.

Nous vous informerons de tout traitement ultérieur et des fins correspondantes.

Qui peut accéder à vos données personnelles

Les données personnelles sont accessibles à nos partenaires de confiance (ci-après) afin de vous fournir le meilleur service.

Nous partageons vos données avec :

Gestion des données
Les données personnelles utilisées pour l’emailing sont stockées par notre hébergeur ci-dessous

Hébergement
Le site et la base de données sont hébergés par Maxihoster – Route du Lac 114 – 1787 Môtier (Vully) – Suisse

Gestion des paiements
La gestion des paiements est assurée par :
– la société PayPal (Europe) – 22-24 boulevard Royal – 2449 Luxembourg
– la société SumUP Limited – Block 8, Harcourt Centre, Charlotte Way – Dublin 2, Irlande D02 K580

Analyse des données
Nous travaillons uniquement avec des partenaires de confiance capables d’assurer un niveau adéquat de protection de vos données personnelles. Nous ne divulguons pas vos données personnelles à des tiers sauf, évidemment, sur requête judiciaire, lorsque nous sommes légalement tenus de le faire, ou lorsque vous y avez consenti.

Comment nous sécurisons vos données

Nous faisons de notre mieux pour protéger vos données personnelles. Nous utilisons des protocoles sécurisés pour la communication et le transfert de données (tel que HTTPS). Nous utilisons l’anonymisation et le pseudonymage lorsque cela est approprié. Nous surveillons nos systèmes pour détecter d’éventuelles vulnérabilités et attaques.

Même si nous faisons de notre mieux, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de l’information à 100%. Cependant, nous nous engageons à vous informer de toute violation de données. Nous vous aviserons également s’il existe une menace pour vos droits ou intérêts. Nous ferons tout ce qui est raisonnablement possible pour prévenir les violations de la sécurité et aider les autorités en cas de violation.

Si vous avez un compte chez nous, sachez que vous devez garder votre nom d’utilisateur et votre mot de passe secrets.

Enfants

Nous n’avons pas l’intention de recueillir sciemment des informations auprès des enfants. Nous ne ciblons pas les enfants avec nos services.

Cookies et autres technologies que nous utilisons

Un cookie est un petit fichier texte stocké sur VOTRE ordinateur. Les cookies stockent des informations pour aider à faire fonctionner les sites. Nous pouvons uniquement créer et lire des cookies créés par notre site Web. Choisir de désactiver les cookies peut vous empêcher d’utiliser certaines fonctions.

Nous utilisons des cookies aux fins suivantes :

Cookies nécessaires : ces cookies sont nécessaires pour que vous puissiez utiliser certaines fonctionnalités importantes sur notre site Web, telles que la connexion, le langage, le type de navigateur… Ces cookies ne collectent aucune information personnelle. Ils adaptent simplement l’affichage (et plus généralement le site) à vous, votre ordinateur et vos logiciels.

Cookies de fonctionnalité : ces cookies fournissent des fonctionnalités qui rendent l’utilisation de notre service plus pratique et personnalisé. Par exemple, ils peuvent se souvenir que vous avez accepté ou refusé les cookies analytiques, ils peuvent se souvenir de votre prénom, de votre adresse e-mail et de votre mot de passe pour préremplir les formulaires de contact ou de commentaire. Vous n’avez donc pas besoin de ressaisir cette information à chaque fois. Ils peuvent également se souvenir des pages que vous avez déjà visitées pour ne pas vous les proposer de nouveau, ou vous proposer des informations similaires, etc.

Cookies analytiques : ces cookies, qui ne contiennent pas de données personnelles, sont utilisés pour suivre l’utilisation et les performances de notre site Web.

Vous pouvez supprimer les cookies stockés dans votre ordinateur via les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez également contrôler certains cookies tiers en utilisant une plate-forme d’amélioration de la confidentialité, telle que optout.aboutads.info ou youronlinechoices.com.

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Modifications de cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit d’apporter des modifications à cette politique de confidentialité.

Dernière modification faite le 05/11/2024.

Droit applicable et langue

La présente Politique de Confidentialité est régie par le droit français. Elles sont rédigées en français. Dans le cas où elles seraient traduites en une ou plusieurs langues, seul le texte français ferait foi en cas de litige. La nullité d’une clause n’entraîne pas la nullité de la Politique de confidentialité. L’inapplication temporaire ou permanente d’une ou plusieurs clauses des présentes ne saurait valoir renonciation aux autres clauses des présentes qui continuent à produire leurs effets.

Litiges et attribution de juridiction

Tout litige auquel la politique de confidentialité pourrait donner lieu, notamment concernant sa validité, son interprétation et son exécution, leurs conséquences et leurs suites seront soumis aux tribunaux compétents dans le ressort de la ville d’immatriculation du propriétaire du site Web.